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Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come telunaviroqs protegge i tuoi dati personali con trasparenza e rispetto.

Chi Siamo e Perché Raccogliamo i Tuoi Dati

telunaviroqs è una società di consulenza finanziaria specializzata nella pianificazione finanziaria personale. La nostra sede si trova in Via Campo di Marte, 130, 06124 Perugia PG, Italia. Raccogliamo i tuoi dati personali esclusivamente per fornirti servizi di consulenza finanziaria personalizzati e per comunicare con te in modo efficace.

Non siamo interessati a vendere i tuoi dati o a bombardarti con comunicazioni indesiderate. Quello che ci interessa davvero è conoscerti abbastanza bene da poterti offrire consigli finanziari che abbiano senso per la tua situazione specifica.

Principi Fondamentali della Nostra Privacy Policy

Trattiamo i tuoi dati con lo stesso rispetto con cui vorremmo fossero trattati i nostri. Questo significa trasparenza totale, sicurezza rigorosa e utilizzo responsabile delle informazioni che ci condividi.

Quali Dati Raccogliamo e Come

Raccogliamo diversi tipi di informazioni, sempre con il tuo consenso esplicito. Ecco cosa potremmo chiederti e perché:

Dati di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono. Li utilizziamo per comunicare con te e programmare gli appuntamenti di consulenza.
Informazioni Finanziarie: Reddito, patrimonio, obiettivi finanziari, situazione lavorativa. Queste informazioni sono essenziali per fornirti consigli personalizzati.
Dati di Navigazione: Informazioni su come utilizzi il nostro sito web, inclusi cookie tecnici per migliorare la tua esperienza di navigazione.
Comunicazioni: Email, messaggi e note delle nostre conversazioni per mantenere continuità nei nostri rapporti professionali.

Raccogliamo questi dati quando ci contatti attraverso il nostro sito web, durante le consulenze, via email o telefono. Non utilizziamo mai tecniche nascoste o ingannevoli per ottenere le tue informazioni.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati ai nostri servizi di consulenza finanziaria. Ecco nel dettaglio come li utilizziamo:

Consulenza Personalizzata: Analizziamo la tua situazione finanziaria per fornirti consigli specifici e strategie adatte alle tue esigenze.
Comunicazione Professionale: Ti contattiamo per programmare appuntamenti, inviarti report di consulenza e rispondere alle tue domande.
Miglioramento dei Servizi: Utilizziamo feedback e informazioni aggregate per migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.
Adempimenti Legali: Conserviamo alcune informazioni per rispettare gli obblighi normativi del settore finanziario.

Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi commerciali non correlati ai nostri servizi, non li vendiamo a terzi e non li utilizziamo per pubblicità invasive.

Condivisione dei Dati con Terzi

Siamo molto selettivi riguardo alla condivisione dei tuoi dati. La condivisione avviene solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa vigente:

Fornitori di Servizi Tecnici: Condividiamo dati limitati con fornitori di hosting, email marketing e software di gestione clienti, tutti vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.
Partner Finanziari: Solo con il tuo consenso esplicito, potremmo condividere informazioni con istituti finanziari per implementare le strategie concordate.
Obblighi Legali: Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da autorità competenti o per proteggere i nostri diritti legittimi.
Consulenti Esterni: In casi specifici, potremmo consultare altri professionisti qualificati mantenendo sempre la massima riservatezza.

Tutti i terzi con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare standard di sicurezza e privacy almeno pari ai nostri. Non condividiamo mai dati per scopi puramente commerciali.

I Tuoi Diritti Fondamentali

Hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Non sono solo parole sulla carta - sono diritti che rispettiamo concretamente:

Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati che abbiamo su di te, in formato comprensibile e gratuito.
Diritto di Rettifica: Se noti errori o informazioni obsolete, puoi chiederci di correggerle immediatamente.
Diritto di Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.
Diritto di Limitazione: Puoi chiederci di limitare l'utilizzo dei tuoi dati in circostanze specifiche.
Diritto di Portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in un formato che ti permetta di trasferirli altrove.
Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche, incluso il marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, è sufficiente contattarci all'indirizzo info@telunaviroqs.com. Rispondiamo entro 30 giorni e, nella maggior parte dei casi, molto prima.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati non è un optional per noi, è una priorità assoluta. Utilizziamo tecnologie e procedure all'avanguardia per proteggere le tue informazioni:

Crittografia Avanzata: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia durante la trasmissione che quando sono archiviati nei nostri sistemi.
Accesso Limitato: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati clienti, con credenziali personalizzate e controlli di accesso rigorosi.
Backup Sicuri: Effettuiamo backup regolari e sicuri per proteggere i tuoi dati da perdite accidentali.
Monitoraggio Continuo: I nostri sistemi sono monitorati 24/7 per rilevare e prevenire accessi non autorizzati.
Formazione del Personale: Tutto il team è formato regolarmente sulle best practice di sicurezza e privacy.

Il Nostro Impegno per la Sicurezza

Investiamo costantemente in tecnologie di sicurezza e aggiorniamo regolarmente le nostre procedure per stare al passo con le minacce emergenti. La protezione dei tuoi dati finanziari è per noi tanto importante quanto i consigli che ti diamo.

Conservazione e Cancellazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più del necessario. I tempi di conservazione dipendono dal tipo di informazione e dallo scopo per cui è stata raccolta:

Dati di Consulenza Attiva: Conservati per tutta la durata del rapporto professionale e per i 5 anni successivi, come richiesto dalla normativa finanziaria.
Dati di Marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo contatto.
Dati di Navigazione: Cookie tecnici conservati per un massimo di 12 mesi, cookie di analytics per 26 mesi.
Comunicazioni: Email e messaggi conservati per 3 anni dalla fine del rapporto professionale.

Alla scadenza dei termini di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi, salvo obblighi legali specifici che richiedano una conservazione più lunga.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Ecco cosa devi sapere:

Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, come quelli per mantenere la sessione di navigazione. Non richiedono il tuo consenso.
Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come utilizzi il sito per migliorarlo. Utilizziamo Google Analytics con IP anonimizzato.
Cookie di Preferenze: Memorizzano le tue scelte (come le impostazioni della lingua) per personalizzare la tua esperienza.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro banner dei cookie. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero avere server ubicati al di fuori dell'UE.

Quando ciò accade, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione, oppure attraverso garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione.

La Nostra Politica sui Trasferimenti

Preferiamo sempre fornitori europei quando possibile. Quando utilizziamo servizi extra-UE, lo facciamo solo con aziende che offrono garanzie concrete per la protezione dei dati personali.

Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere modificata nel tempo per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o nella nostra organizzazione. Quando apportiamo modifiche sostanziali:

Ti informeremo via email se hai un rapporto attivo con noi
Pubblicheremo un avviso sul nostro sito web
Aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
Ti daremo il tempo necessario per rivedere le modifiche prima che entrino in vigore

Le modifiche minori (correzioni di errori tipografici, chiarimenti che non cambiano il significato) possono essere apportate senza preavviso, ma saranno sempre indicate nella data di aggiornamento.

Contatti per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o preoccupazione relativa alla privacy e al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Email: info@telunaviroqs.com

Telefono: +39 338 8531749

Indirizzo: Via Campo di Marte, 130
06124 Perugia PG, Italia

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi. Per richieste urgenti, chiamaci direttamente.

Ultima modifica: 15 gennaio 2025

Questa informativa sulla privacy è efficace dal 15 gennaio 2025 e sostituisce tutte le versioni precedenti.